Site web d’origine chinoise devenue incontournable, Aliexpress permet à des millions de personnes à travers le monde d’accéder à plus de 200 millions de références en catalogue. Fondée en 2010 par l’entreprise Alibaba, les ventes ont très vite explosé, et pour cause les prix y sont très attractifs.
Le principe est simple : Aliexpress met en relation directe des vendeurs chinois et les consommateurs du monde entier. Des démarches facilitées et sans intermédiaires, qui font le bonheur entre autres des consommateurs français.
Aliexpress est une seule et unique plateforme traduite en plus de 18 langues.
En France, la traduction est arrivée en 2011, et depuis le site n’a cessé de se faire connaitre. Cependant, lorsque les potentiels clients français arrivent sur le site, ce dernier est en anglais et les personnes ne maitrisant pas la langue de Shakespeare, peuvent être rapidement déboussolées.
Nous allons donc vous présenter un tutoriel pour mettre le site en français et la devise en euro.
Traduire Aliexpress en français
Pour traduire le site en français vous avez le choix entre deux possibilités :
- Premièrement vous pouvez vous rendre directement sur le site français à cette adresse : https://fr.aliexpress.com/
- Deuxièmement, si vous êtes déjà sur la page d’accueil du site, et que ce dernier est en anglais, vous pouvez cliquer sur le bouton situé en haut de la page « language ». Une fois fait, dans l’onglet « Site France » choisissez le français.
Changer la devise du dollar ($) à l’euro (€)
De la même manière, vous avez un onglet « currency » où vous pouvez choisir le devise Euro.
Attention, que vous soyez arrivé directement sur le site français, ou que vous ayez mis vous-même la langue, vous devez dans tous les cas mettre la devise en euro. De plus, dans le même encart, vous pouvez choisir le pays où vous voulez envoyer vos produits. Bien évidemment, sélectionnez « envoyez à : France ».
Voilà ! Le site est maintenant prêt pour que vous puissiez l’utiliser.
Pour rappel vous devez mettre :
- Envoyez à : France
- Langue : français
- Monnaie : EUR (Euro) €
Changer le Pays et la langue sur l’application
De nos jours, bon nombre de personnes utilisent leur smartphone pour réaliser leurs achats sur Internet. Aliexpress l’a bien compris et a donc développé une application pour iOS (iPhone / iPad) et Android.
Seulement voilà, il est possible d’être confronté au même problème que sur leur site Internet, à savoir la langue anglaise. Pour remédier à cela rien de plus simple ! Il vous suffit de passer l’application en français. Comment ?
Une fois l’application ouverte, allez en bas à droite dans l’onglet « Account », puis dans « Settings ». Ici vous pouvez modifier la langue en cliquant sur le bouton « language ». De même, après avoir mis le tout en français, vous pouvez changer de devise et de lieu d’expédition.
Aliexpress FR – Pourquoi je ne trouve pas tous les produits ?
Bien que le site traduit en français s’avère d’une grande aide pour la plupart d’entre nous, on peut toutefois remarquer que tous les produits ne sont pas disponibles, contrairement au site d’origine en anglais.
En effet, les fiches de produits sont quasiment toutes écrites en anglais, et la plupart des vendeurs ne parlent même pas un mot de français ! Ils utilisent différents programmes de traduction, entre autres le plus connu, Google Traduction.
Malheureusement, comme chacun le sait, Google Traduction joue parfois avec nos nerfs et les traductions sont plus qu’approximatives. Les titres n’étant pas correctement traduits, et ne voulant parfois rien dire, il est plus que difficile de rechercher certains produits. C’est aussi pour cela que moins de produits apparaissent à l’écran lorsque l’on fait une recherche en français.
Même si des efforts sont de plus en plus entrepris pour les différentes traductions, nous vous conseillons si l’anglais ne vous rebute pas complètement, d’utiliser le site original et de traduire vous même certains mots difficiles à comprendre.
Aliexpress en version française officielle ?
En fin d’année 2018, une information lancée par un partenaire de l’entreprise Alibaba, faisait état d’un possible lancement d’une version française intégrale d’Aliexpress. Cette rumeur a rapidement été démentie par l’entreprise elle-même.
Un porte-parole aurait déclaré ceci : « Nous ne prévoyons aucun lancement officiel. Le site existant intégrera peu à peu des fonctionnalités supplémentaires, comme la recommandation de produits, et la traduction va s’améliorer, tout ceci pour améliorer l’expérience des consommateurs locaux. Mais aucun nouveau site n’est prévu. »
Conclusion
Aliexpress est donc une plateforme plus qu’intéressante pour acquérir des objets à bas prix, qui sortent directement de l’usine. Le site regroupe plusieurs boutiques accessibles directement sur le site officiel. L’offre n’a cessé de croitre depuis son lancement et cela devrait se poursuivre dans les années à venir.
Concernant la traduction française, bien qu’en manque d’optimisation, cette dernière a le mérite de faciliter la vie de milliers de consommateurs. Cependant, pour une recherche plus approfondie, et pour trouver directement ce que vous cherchez, il vaut mieux utiliser le site original en anglais.
Bonsoir je dois passer une commande mais je ne parviens pas à entrer mon adresse il y a toujours un message qui apparait pour me demander de le faire en anglais, mais si je mets l’adresse en anglais, comment je pourrai être sur d’être livré ?
Bonjour, pour résoudre ce “problème” il faut écrire vos coordonnées sans accents (aigus, graves, circonflexes) et sans caractères spéciaux (c cédille , trémas). Vous recevrez votre commande sans soucis, car l’adresse restera lisible par la Poste si elle est complète.
bonjour
j ai commandé sur aliexpress j’ai payé, cela m’a été débité mais rien n’apparaît dans mes commandes. Pouvez-vous m”expliquer pourquoi, merci.
Bonjour,
Suite à de long période d’attente de mon colis je souhaite connaître la raison pour laquelle je n’ai toujours pas reçu mon colis. En consultant les délais de livraison c’est écrit “envoi annulé”.
bonjour j ai passé plusieurs commandes sur aliexpress, mon compte a été débité et je n ai jamais reçu les articles et impossible de suivre mes commandes.
J’ai acheté un disque dur 2to que j’ai reçu. Il ne fonctionne pas et j’attends toujours de savoir si je dois le renvoyer et à qui. Pour le moment j’ai perdu mon temps et mon argent.
Bonjour,
j’ai passer une commande sur Aliexpress, j’ai payé, cela m’a été débité mais rien n’apparait dans mes commandes. Pouvez-vous m’expliquer pourquoi ?
Merci
Je n’arrive pas a mettre aliexpress en français dans l’onglet suivi commande. Comment faire c’est écrit en chnois, et je ne comprends pas où si mon colis en France ou pas.
Merci
Aliexpress devient de plus en plus populaire en France, j’ai presque toute ma famille qui achètent dessus! La gamme de produits est assez dingue mais attention parfois aux mauvaises surprises (commande jamais reçue ou vêtements qui taille plus petit que ce qui est indiqué). Je conseille de bien regarder avant d’acheter en regardant les avis des autres acheteurs.
Comment se faire livrer les commandes Aliexpress en Guinée? Merci
La sélection produits sur aliexpress france n’est pas aussi achalandé que sur la version chinoise et c’est vraiment dommage. J’avais aussi entendu sur BFM qu’Aliexpress allait ouvrir des entrepôts en France. J’espère juste qu’ils ne vont pas augmenter les prix sinon il n’y aurai plus vraiment d’intérêt à acheter sur Aliexpress si c’est pour avoir les mêmes prix que sur Amazon.
J’ai passé ma première commande sur Ali Express et le montant a été retiré de mon compte. Je n’ai reçu aucune confirmation de commande suite au paiement. Par ailleurs je ne peux pas accéder à mon compte sur Aliexpress au motif que ce dernier n’existe pas. J’ai bien entendu suivi tous les conseils sur le site mais sans résultat. En conclusion je crains le pire et ce sera sans doute la première et ma dernière commande sur ce site.
J’ai passé ma première commande et j’ai été prélever 2 fois !!! Pour une même commande ! C’est pas normal. Comment se faire rembourser ??
Depuis un bon mois impossible de passer une commande avec aliexpress France ?
IDENTIFICATION + CODE Ok + choix des articles et la page ne s’ouvre pas ????
COMMANDE IMPOSSIBLE sur aliexpress france ?? Pourquoi ça ??
Merci de me dire comment régler ce problème.
Bonjour,
avez-vous essayez de vider le cache de votre navigateur ? Cela peut parfois aider.
Bonjour
J’ai acheté un article chez AliExpress mais lendemain je l’ai annulé. Quand je me connecte sur mon compte l’article n’apparait plus, mais j’étais prélevé. J’ai écrit un message au vendeur pour lui demander le remboursement, il m’a jamais répondu. Que dois-je faire???
Bonjour,
les remboursement Aliexpress mettent quelques jours à apparaitre sur le compte bancaire. Il faut patienter encore un peu.
Je suis très mécontente du site Aliexpress, j’attends une commande qui n’arrivera certainement jamais et on ne m’a toujours pas rembourser.
Je trouve cela lamentable.
Le litige est ouvert depuis 2 mois bientôt et personnes n’est capable de me répondre un mot de français.
Je ne commanderai plus jamais sur votre site.
J’espère que mon avis sera bien diffusé.
Cordialement
J’ai acheté un article chez ailexpress. Ce dernier est arrivé défectueux. Ail express m’a promis de me renvoyer un autre article, que je n’ai jamais eu et après deux mois plus jamais de nouvelle. Il ne réponde plus et je ne sais pas à qui m’adresser maintenant. C’est malhonnête et j’ai perdu de l’argent.
Bonsoir,
Nous commandons sur Ali express depuis plus de deux ans, au début tout fonctionnait très bien, c’est à dire on pouvait ouvrir un litige avec le vendeur ou avec Ali express.
Maintenant si on n’est pas livré, il ferme quand la date arrive en fin de livraison et en plus les litiges ne s’ouvre plus. Ce qui veut dire que cela devient un site plus vraiment fiable, on paye les produits et ensuite plus de recours.
Ali express veux concurrencer Amazon, il faudrait qu’il commence par revoir leur système de litige et filter les vendeurs malhonnête qui profite d’être en Chine pour ne plus répondre aux messages quand il y a un problème.
Bonjour, j’ai un problème de connexion. J’introduis mon adresse qui existe. J’ai oublié mon mot de passe et il m’est impossible de le réinitialiser en suivant la procédure proposée. Comment faire ?
Bonjour,
effacez les cookies de votre navigateur, et regardez si l’email pour changer le mot de passe n’est pas dans les emails indésirables.
J’ai fait plusieurs achats avec aliexpresse dont les livraisons devaient être effectuée entre le 16/12 et le 29/12 et malheureusement je n’est rien reçu entre temps. Comment puis je procéder sachant qu’il y a plusieurs vendeurs.J’ai l’impression de m’être faite arnaquer.
Bonjour j’ai commander plusieurs articles avec le coupon mais ma commande a été clôturée et j’ai été débitée comment faire pour avoir un remboursement ?
Je reçois les publicité Ali express en néerlandais alors que j’habite en France et parle français. comment faire pour annuler le compte en hollande ?
j’ai commandé sur le site une tenue de vélo complète ainsi que des surchaussures mais ma commande n’apparait pas dans l’onglet des commandes
J’ai commandé la 3 coques de iPhone 13 max payer et je n’ai pas encore reçu